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Birte Nagel
Hotel- und Gastronomieberatung

Feisneckblick 8

17192 Waren (Müritz)

 

 

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Housekeeping

 

Kein Bereich wird stärker unterschätzt

und ist doch so wichtig!

 

Keiner kommt näher an den Gast heran als Ihre Angestellten im Housekeeping. Keiner hat intimere Einblicke in die Privatsphäre der Gäste. Und keiner kann kleine Wohlfühlwünsche wie ein zweites Kopfkissen oder ein zusätzliches Handtuch schneller erfüllen

 

Doch leider kommt dieser Bereich oft zu kurz und den Gästen wird durch Zeitmangel, unzureichende Arbeitsmittel und eine Unsicherheit im Umgang mit Gästen nicht das optimale Wohlfühlerlebnis geboten.

 

Unsere Seminare helfen bei der Planung und Umsetzung der Aufgaben, um für die Angestellten durch ein optimales Zeitmanagements mehr Freiräume für die Betreuung der Gäste zu schaffen. 

Als weiteren Schritt machen wir Ihre Angestellten fit in der Kommunikation im Umgang mit Gästen, denn es macht Spaß Gästewünsche zu erfüllen.


Sie alle werden es Ihnen danken!

 

Auszug aus unserem Seminarangebot:

 

  • Organisation und Management im Housekeeping 2.017
  • Kommunikation mit dem Gast: Wünsche erkennen und erfüllen
  • Wohlfühlen im Hotel: Tipps & Tricks für das Wohlbefinden des Gastes

 

Detaillierte Inhalte senden wir Ihnen auf Wunsch zu und passen diese gerne individuell nach Ihren Bedürfnissen an!

 

Hier finden Sie ein Seminarbeispiel als PDF-Download:

 

 

Organisation und Management im Housekeeping 2.017
Organisation und Management im Housekeep[...]
PDF-Dokument [498.2 KB]

 

 

 

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