ANGEBOT DES MONATS SEPTEMBER 2017
mit 20% Rabatt

K-A-L-T-A-K-Q-U-I-S-E

Die Kaltakquise stellt oft eine besondere Herausforderung dar, wenn es darum geht, neue Kunden zu begeistern und zu gewinnen, die bisher noch nichts davon geahnt haben, in Zukunft zu Ihren Stammkunden zu gehören.

Viele scheuen sich davor, zum Telefonhörer zu greifen, um neue Kunden zu akquirieren, ist es doch heute so einfach seine Angebote via Mail oder Social Media zu versenden.Doch das macht Sie allenfalls vergleichbar.

Ein persönlicher Kontakt und gute Gespräche mit einem Menschen jedoch sind immer einzigartig.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Verkaufsgeschick und einer guten Strategie, einen Interessenten in einen Kunden verwandeln.

Auszug aus den Seminarinhalten:

• Professionelle Kommunikation am Telefon
• Das richtige Wording finden: Strategie und Argumentationsentwicklung
• Unterschiedliche Kundentypen: Die richtige Ansprache finden
• Up- und Cross-Selling: Unterschiede, Möglichkeiten, Praxistipps.
• Planung des Follow ups
• Verkaufsgeschick und Schnelligkeit entwickeln
• Aktives Gesprächstraining

Dauer:                                 

ca. 6 Stunden zzgl. Pausen (ca. 1 Stunde)

Zielgruppe:                       

Fach- und Führungskräfte aus dem Empfangs-, Reservierungs- und Verkaufsbereich von Hotels und allen touristischen Einrichtungen.

Teilnehmerzahl:            

ideal: 6-8 Personen / max.: 10 Personen

Trainerin:                          

Birte Nagel

Preis und Termin:
nach Absprache und Verfügbarkeit

BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS ANGEBOT DES MONATS MIT EINEM PREISNACHLASS VON 20% : 

Das Monatsangebot für den September 2017 ist buchbar als Inhouse-Seminar in Ihrem Unternehmen zu den genannten Sonderkonditionen bis zum 30.09.2017 und bei einer Durchführung des Seminars bis spätestens zum 20.10.2017 (nach Verfügbarkeit).

Unser Partnertipp:

Innovative Produkte zur Kommunikation mit Ihren Gästen von der Gastfreund GmbH.

Mehr Komfort für Ihre Gäste. Mehr Umsatz für Sie!

Die Firma Gastfreund stattet Sie mit smarten Lösungen zur Kommunikation mit Hotelgästen vor Ort aus, um Ihren Gästeservice zu optimieren und Ihre Umsätze zu steigern.

Mit der digitalen Gästemappe für Smartphones und Tablets, der Hotelzeitung und dem Gästeinfokanal von Gastfreund erreichen Sie Ihre Gäste jederzeit mit tagesaktuellen Angeboten und Informationen.

Hier finden Sie weitere Informationen zu den Produkten mit Mehrwert für Hotel und Gast. Gerne informiert Sie Ihr Ansprechpartner von Gastfreund auch persönlich über Ihre individuellen Möglichkeiten. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Beratungstermin über das Kontaktformular von Gastfreund!

 

Offene Seminare 2017
mit dem DEHOGA MV

Als Fördermitglied des DEHOGA MV bieten wir regelmäßig Seminare zusammen an. In diesem Jahr starteten wir bereits Ende Januar und folgende Termine sind derzeit für DEHOGA Mitglieder zu Sonderkonditionen, aber auch für Nichtmitglieder zu regulären Raten buchbar:

"ORGANISATION UND MANAGEMENT IM HOUSEKEEPING"

am 09. Oktober 2017 von 10:00 - 16:00 Uhr

im Hotel am Schlosspark in Güstrow

"MODERNES BESCHWERDE UND REKLAMATIONSMANAGEMENT"

am 12. November 2017 von 09:00 – 15:00 Uhr

Hansemesse, Rostock

"ZEITMANAGEMENT UND SELBSTORGANISATION"

am 13. November 2017 von 09:00 – 13:00 Uhr

Hansemesse, Rostock

"MITARBEITERGESPRÄCHE RICHTIG FÜHREN"

am 13. November 2017 von 14:00 – 18:00 Uhr

Hansemesse, Rostock

Änderungen vorbehalten. Stand 29.08.17

Weitere Termine für das erste Halbjahr 2018 und Informationen zur Anmeldung und zu den Seminarinhalten finden Sie hier:
Offene Seminare mit dem DEHOGA MV

UNSERE ENGLISCHEN SEMINARANGEBOTE:

VISITORS WELCOME!

Fachenglisch für die Hotellerie und Gastronomie

Der deutsche Tourismus boomt und auch immer mehr Gäste aus dem Ausland wollen unser Land besser kennen lernen.

Damit es nicht zu Verständigungsproblemen kommt und Sie Ihren Gästen Ihre Leistungen besser beschreiben und diese verkaufen können, haben wir einen Fachenglisch-Kurs jeweils für die Gastronomie und Hotellerie aufgelegt.

Vermittelt werden in den Seminaren spezielle Ausdrucksweisen, Redewendungen und Fachbegriffe. Sprachkenntnisse werden verbessert und damit auch Sprachhemmungen abgebaut.

Unsere Seminar-Tagesangebote finden Sie im Anschluss als Download. Natürlich können wir Englischschulungen ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen anpassen und auch an mehreren Schulungstagen verschiedene Lerneinheiten vom Grund- bis Intensivkurs anbieten.

Klicken Sie hier und fordern Sie noch heute Ihr individuelles Angebot über unser Kontaktformular an!