Unsere Kontakdaten:

 

Birte Nagel
Hotel- und Gastronomieberatung

Feisneckblick 8

17192 Waren (Müritz)

Mail:
info@hofaberatung-nagel.de

Mobil:
0173 7046235

 

WIR KOMMUNIZIEREN MIT HERZ.  WIR BAUEN AUF ERFAHRUNG.           WIR FÜHREN MIT VERSTAND. 

ANGEBOT DES MONATS SEPTEMBER 2017
mit 20% Rabatt

K-A-L-T-A-K-Q-U-I-S-E

 

Die Kaltakquise stellt oft eine besondere Herausforderung dar, wenn es darum geht, neue Kunden zu begeistern und zu gewinnen, die bisher noch nichts davon geahnt haben, in Zukunft zu Ihren Stammkunden zu gehören.

 

Viele scheuen sich davor, zum Telefonhörer zu greifen, um neue Kunden zu akquirieren, ist es doch heute so einfach seine Angebote via Mail oder Social Media zu versenden.Doch das macht Sie allenfalls vergleichbar.

 

Ein persönlicher Kontakt und gute Gespräche mit einem Menschen jedoch sind immer einzigartig.

 

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Verkaufsgeschick und einer guten Strategie, einen Interessenten in einen Kunden verwandeln.

 

Auszug aus den Seminarinhalten:

  • Professionelle Kommunikation am Telefon
  • Das richtige Wording finden: Strategie und Argumentationsentwicklung
  • Unterschiedliche Kundentypen: Die richtige Ansprache finden
  • Up- und Cross-Selling: Unterschiede, Möglichkeiten, Praxistipps.
  • Planung des Follow ups
  • Verkaufsgeschick und Schnelligkeit entwickeln
  • Aktives Gesprächstraining

 

Dauer:                                 

ca. 6 Stunden zzgl. Pausen (ca. 1 Stunde)

 

Zielgruppe:                       

Fach- und Führungskräfte aus dem Empfangs-, Reservierungs- und Verkaufsbereich von Hotels und allen touristischen Einrichtungen.

                              

Teilnehmerzahl:            

ideal: 6-8 Personen / max.: 10 Personen

 

Trainerin:                          

Birte Nagel

 

Preis und Termin:
nach Absprache und Verfügbarkeit

 

BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS ANGEBOT DES MONATS MIT EINEM PREISNACHLASS VON 20% : 

Das Monatsangebot für den September 2017 ist buchbar als Inhouse-Seminar in Ihrem Unternehmen zu den genannten Sonderkonditionen bis zum 30.09.2017 und bei einer Durchführung des Seminars bis spätestens zum 20.10.2017 (nach Verfügbarkeit).

 

KALTAKQUISE - Angebot des Monats Sept. 2017
Anklicken und das Angebot des Monats als PDF-Dokument downloaden.
Kaltakquise - Angebot des Monats Septemb[...]
PDF-Dokument [736.0 KB]

Unser Partnertipp:

 

Innovative Produkte zur Kommunikation mit Ihren Gästen von der Gastfreund GmbH.

 

Mehr Komfort für Ihre Gäste. Mehr Umsatz für Sie!

 

Die Firma Gastfreund stattet Sie mit smarten Lösungen zur Kommunikation mit Hotelgästen vor Ort aus, um Ihren Gästeservice zu optimieren und Ihre Umsätze zu steigern.

Mit der digitalen Gästemappe für Smartphones und Tablets, der Hotelzeitung und dem Gästeinfokanal von Gastfreund erreichen Sie Ihre Gäste jederzeit mit tagesaktuellen Angeboten und Informationen.


Hier finden Sie weitere Informationen zu den Produkten mit Mehrwert für Hotel und Gast. Gerne informiert Sie Ihr Ansprechpartner von Gastfreund auch persönlich über Ihre individuellen Möglichkeiten. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Beratungstermin über das Kontaktformular von Gastfreund!

 

Offene Seminare 2017
mit dem DEHOGA MV

 

Als Fördermitglied des DEHOGA MV bieten wir regelmäßig Seminare zusammen an. In diesem Jahr starteten wir bereits Ende Januar und folgende Termine sind derzeit für DEHOGA Mitglieder zu Sonderkonditionen, aber auch für Nichtmitglieder zu regulären Raten buchbar:

 

"ORGANISATION UND MANAGEMENT IM HOUSEKEEPING"

am 09. Oktober 2017 von 10:00 - 16:00 Uhr

im Hotel am Schlosspark in Güstrow

 

"MODERNES BESCHWERDE UND REKLAMATIONSMANAGEMENT"

am 12. November 2017 von 09:00 – 15:00 Uhr

Hansemesse, Rostock

 

"ZEITMANAGEMENT UND SELBSTORGANISATION"

am 13. November 2017 von 09:00 – 13:00 Uhr

Hansemesse, Rostock

 

"MITARBEITERGESPRÄCHE RICHTIG FÜHREN"

am 13. November 2017 von 14:00 – 18:00 Uhr

Hansemesse, Rostock

 

Änderungen vorbehalten. Stand 29.08.17

 

Weitere Termine für das erste Halbjahr 2018 und Informationen zur Anmeldung und zu den Seminarinhalten finden Sie hier:
Offene Seminare mit dem DEHOGA MV

 

UNSERE ENGLISCHEN SEMINARANGEBOTE:

VISITORS WELCOME!

Fachenglisch für die Hotellerie und Gastronomie

 

Der deutsche Tourismus boomt und auch immer mehr Gäste aus dem Ausland wollen unser Land besser kennen lernen.

 

Damit es nicht zu Verständigungsproblemen kommt und Sie Ihren Gästen Ihre Leistungen besser beschreiben und diese verkaufen können, haben wir einen Fachenglisch-Kurs jeweils für die Gastronomie und Hotellerie aufgelegt.

 

Vermittelt werden in den Seminaren spezielle Ausdrucksweisen, Redewendungen und Fachbegriffe. Sprachkenntnisse werden verbessert und damit auch Sprachhemmungen abgebaut.

 

Unsere Seminar-Tagesangebote finden Sie im Anschluss als Download. Natürlich können wir Englischschulungen ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen anpassen und auch an mehreren Schulungstagen verschiedene Lerneinheiten vom Grund- bis Intensivkurs anbieten.

 

Klicken Sie hier und fordern Sie noch heute Ihr individuelles Angebot über unser Kontaktformular an!
 

DOWNLOAD: VISITORS WELCOME - Fachenglisch für das Restaurant
VISITORS WELCOME - Fachenglisch für das [...]
PDF-Dokument [733.1 KB]
DOWNLOAD: VISITORS WELCOME - Fachenglisch für die Rezeption + Reservierung + Verkauf
VISITORS WELCOME - Fachenglisch für Reze[...]
PDF-Dokument [724.2 KB]

Unsere Seminar- und Schulungsangebote

 

Uns ist es wichtig, dass unsere Schulungen Ihnen etwas (ein-)bringen und sich für Sie bezahlt machen!

Dieses ist unser gemeinsames Ziel. Alles andere legen wir zusammen fest, denn unsere Schulungen sind alles andere als Standard, sie sind individuell - so wie Ihr Unternehmen. 

Wir bieten praxisnahe Schulungen für die Hotellerie, die Gastronomie, die gesamte Tourismus- und allgemeine Dienstleistungsbranche sowie den Einzelhandel an.

 

 

Aktuelle Angebote

Die verschiedenen Saisonzeiten bedeuten auch unterschiedliche Anforderungen an Sie und Ihre Mitarbeiter/-innen.

Daher möchten wir Sie durch aktuelle Angebote und Monatshighlights auch immer gezielt unterstützen und auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Unsere Angeboten sind kurzfristig buchbar und preisliche Vorteile sind Ihnen dabei garantiert.

 

 

Unser neuer HoGa-NewsBlog

 

In unserem HoGaNewsBlog möchten wir Sie in Zukunft noch besser und ausführlicher über interessante Neuigkeiten informieren.

 

Wir werden aktuelle Geschehnisse in der HoGa-Branche beleuchten, unterschiedlichste Themen aufgreifen, aber auch schöne und lustige Dinge mit Ihnen teilen.

 

NEU!!! Ab August 2017 veröffentlichen wir jede Woche eine (Fach-) Buchempfehlung für Sie - nicht als Werbung, sondern als Tipp für guten Lesestoff.
 

 

Offene Seminare

Neben den Inhouse-Seminaren halten wir auch Vorträge oder Seminare für externe Anbieter.

Dieses ist für Sie eine gute Gelegenheit sich von unserem Wissen und unseren Fähigkeiten zu überzeugen.

Eine aktuelle Übersicht mit Veranstaltungsdaten und - orten finden Sie untere dieser Rubrik.

Gerne nehmen wir auch weitere Anfragen für offene Seminare entgegen!

 

Für weitere Informationen zu unserem gesamten Leistungspaket klicken Sie hier:

Oder gehen Sie zu unserem Kontaktformular und senden Sie uns Ihre Anfrage!

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