So erreichen Sie uns:

 

Birte Nagel
Hotel- und Gastronomieberatung

Feisneckblick 8

17192 Waren (Müritz)

 

 

Für Fragen oder Termin-vereinbarungen kontaktieren Sie uns jetzt und wählen Sie die Rufnummer +49 173 7046235.

 

Oder klicken Sie auf den Link und senden Sie uns eine E-Mail direkt über unser Kontaktformular.

Wir sind Fördermitglied des DEHOGA MV.

WIR KOMMUNIZIEREN MIT HERZ.  WIR BAUEN AUF ERFAHRUNG.           WIR FÜHREN MIT VERSTAND. 

NEUES SEMINARANGEBOT:


VISITORS WELCOME!

Fachenglisch für die Hotellerie und Gastronomie

 

Der deutsche Tourismus boomt und auch immer mehr Gäste aus dem Ausland wollen unser Land besser kennen lernen.

 

Damit es nicht zu Verständigungsproblemen kommt und Sie Ihren Gästen Ihre Leistungen besser beschreiben und diese verkaufen können, haben wir einen Fachenglisch-Kurs jeweils für die Gastronomie und Hotellerie aufgelegt.

 

 

Vermittelt werden in den Seminaren spezielle Ausdrucksweisen, Redewendungen und Fachbegriffe. Sprachkenntnisse werden verbessert und damit auch Sprachhemmungen abgebaut.

 

Unsere Seminar-Tagesangebote finden Sie im Anschluss als Download. Natürlich können wir Englischschulungen ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen anpassen und auch an mehreren Schulungstagen verschiedene Lerneinheiten vom Grund- bis Intensivkurs anbieten.

 

Klicken Sie hier und fordern Sie noch heute Ihr individuelles Angebot über unser Kontaktformular an!
 

VISITORS WELCOME - Fachenglisch für die Rezeption & Reservierung
VISITORS WELCOME - Fachenglisch für Reze[...]
PDF-Dokument [722.3 KB]
VISITORS WELCOME - Fachenglisch für das Restaurant
VISITORS WELCOME - Fachenglisch für das [...]
PDF-Dokument [730.0 KB]

Offene Seminare 2017
mit dem DEHOGA MV

 

Als Fördermitglied des DEHOGA MV bieten wir regelmäßig Seminare zusammen an. In diesem Jahr starteten wir bereits Ende Januar und folgende Termine sind derzeit für DEHOGA Mitglieder zu Sonderkonditionen, aber auch für Nichtmitglieder zu regulären Raten buchbar:

 

06. März 2017 von 10:00 - 17:00 Uhr    

"Modernes Beschwerde- und Reklamationsmanagement"    

im Best Western Hotel Hanse-Kogge in Koserow auf der Insel Usedom

 

07. März 2017 von 10:00 - 17:00 Uhr    

"Trendfood & Ernährungsformen 2.017"     

im Best Western Hotel Hanse-Kogge in Koserow auf der Insel Usedom

 

03. April 2017 von 10:00 - 16:00 Uhr

"Organisation und Management im Housekeeping"

im Hotel "Am Ring" in Neubrandenburg

 

Weitere Informationen zur Anmeldung und zu den Seminarinhalten finden Sie hier: Offene Seminare mit dem DEHOGA MV

 

ANGEBOT DES MONATS FEBRUAR 2017 MIT 20% RABATT

 

„AKTIVES VERKAUFEN DURCH GEWINNBRINGENDE KOMMUNIKATION“

 

Wer in Hotellerie erfolgreich sein will, muss vor allem eins beherrschen: Einen effektiven Verkauf. Doch in der Praxis verstreichen zahllose Gelegenheiten ungenutzt, zusätzliche oder hochwertigere Angebote zu verkaufen.

 

Wenn Sie verkaufen möchten, dann müssen Sie agieren statt reagieren, Leistungen anbieten statt nur Fragen zu beantworten.

 

Kennen und nutzen Sie dafür alle Wege und Arten der Kommunikation von Beginn an richtig, um den Gast für Ihr Haus zu gewinnen?
 

Wir zeigen Ihnen an praktischen Beispielen aus dem Verkaufs- und Reservierungsbereich, wie Sie die Kaufentscheidung Ihrer Gäste positiv beeinflussen, sie lenken und leiten und die Gespräche erfolgreich zum Abschluss bringen. 

 

Inhalte:

  • Der berühmte erste Eindruck und wie Sie ihn am besten hinterlassen
  • Mimik, Gestik, Körpersprache: Kommunizieren heißt nicht nur sprechen
  • Kommunikationstraining – Erfolgreiches Verkaufen
  • Unterschiedliche Gästetypen und der richtige Weg mit ihnen zu kommunizieren
  • Up- und Cross-Selling: Unterschiede, Möglichkeiten, Praxistipps.
  • Professionelle Kommunikation mit anspruchsvollen Gästen

 

Dauer:                ca. 6 Stunden zzgl. Pausen

 

Zielgruppe:        Fach- und Führungskräfte von der Rezeption, der Reservierung und dem (Bankett-)Verkauf
 

Termin:               nach individueller Absprache 

 

 

BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS ANGEBOT DES MONATS MIT  PREISNACHLASS VON 20% : Das Monatsangebot für den Februar 2017

ist buchbar als Inhouse-Seminar in Ihrem Unternehmen zu den genannten Sonderkonditionen bis zum 28.02.2017 und bei einer Durchführung

des Seminars bis spätestens zum 17.03.2017.

 

Anfragen und anmelden können Sie sich ganz einfach über unser Kontaktformular!

 

DOWNLOAD: SEMINARANGEBOT DES MONATS FEBRUAR 2017
SEMINARANGEBOT „AKTIVES VERKAUFEN DURCH GEWINNBRINGENDE KOMMUNIKATION“
Angebot des Monats FEBRUAR 2017 für REZ [...]
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Unsere Inhouse-Seminarangebote

 

Uns ist es wichtig, dass unsere Schulungen Ihnen etwas (ein-)bringen und sich für Sie bezahlt machen!

Dieses ist unser gemeinsames Ziel. Alles andere legen wir zusammen fest, denn unsere Schulungen sind alles andere als Standard, sie sind individuell - so wie Ihr Unternehmen. 

Vom Azubis bis zur Führungkraft bieten wir Ihnen praxisnahe Inhouse-Schulungen für die verschiedenen Bereiche Ihres Hauses an. 

 

 

Aktuelle Angebote

Die verschiedenen Saisonzeiten bedeuten auch unterschiedliche Anforderungen an Sie und Ihre Mitarbeiter/-innen.

Daher möchten wir Sie durch aktuelle Angebote und Monatshighlights auch immer gezielt unterstützen und auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Unsere Angeboten sind kurzfristig buchbar und preisliche Vorteile sind Ihnen dabei garantiert.

 

 

Unser neuer HoGaNewsBlog

 

In unserem BiNas-HoGaNewsBlog möchten wir Sie in Zukunft noch besser und ausführlicher über interessante Neuigkeiten informieren.

Wir werden aktuelle Geschehnisse in der HoGa-Branche beleuchten, unterschiedlichste Themen aufgreifen, aber auch schöne und lustige Dinge mit Ihnen teilen.

Wenn Sie Wunschthemen haben, freuen wir uns über eine Nachricht ebenso, wie über Ihre Meinung und Kommentare zu unseren Artikeln

 

 

Offene Seminare

Neben den Inhouse-Seminaren halten wir auch Vorträge oder Seminare für externe Anbieter.

Dieses ist für Sie eine gute Gelegenheit sich von unserem Wissen und unseren Fähigkeiten zu überzeugen.

Eine aktuelle Übersicht mit Veranstaltungsdaten und - orten finden Sie untere dieser Rubrik.

Gerne nehmen wir auch weitere Anfragen für offene Seminare entgegen!

 

Für weitere Informationen zu unserem gesamten Leistungspaket klicken Sie hier:

Oder gehen Sie zu unserem Kontaktformular und senden Sie uns Ihre Anfrage!

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