HERZLICH WILLKOMMEN

ICH KOMMUNIZIERE MIT HERZ. ICH BAUE AUF ERFAHRUNG. ICH FÜHRE MIT VERSTAND.

AUF GEHT'S IN EINEN HOCHSPANNENDEN UND INTENSIVEN SCHULUNGSMONAT!

Diesen Monat werde ich, teils in mehrfacher Ausführung, aber immer individuell, folgende Seminare halten:


- Verkaufstraining - Mehr Umsatz durch aktives Verkaufen
- Modernes Beschwerdemanagement auf allen Kanälen
- Organisation und Zeitmanagement im Housekeeping
- Fachenglisch für das Restaurantpersonal
- Ernährungstrends und Trendfood 2.018
- Moderne und verkauforientierte Speisekartengestaltung
- Fachseminar: Wein- und Getränkekunde
- Kommunikationstraining für Steuerfachangestellte
- Kommunikations- und Führungskräftetraining (Handel / Industrie)

Einige der Schulungen wurden als Inhouse-Seminare gebucht, andere werden als offene Seminare über Partner wie den DEHOGA MV oder das Bildungswerk der Wirtschaft angeboten. Bei einigen sind auch noch Plätze frei, also scrolen Sie gerne nach unten, da finden Sie die aktuellen Termine.

Zwischen den Seminaren fahre ich als Jurymitglied für die Hotelfachleute am 18. und 19.04.mit zu den Landesmeisterschaften im Gastgewerbe von der IHK und dem DEHOGA MV auf meine Lieblingsinsel Usedom und werde nächste Woche auch meinen ersten offiziellen Termin für die Deutsche Hotelklassifizierung des DEHOGA wahrnehmen.

Mein Schwerpunkt liegt also immer noch auf dem Gastgewerbe, aber ich bin glücklich, dass ich auch mehr und mehr von anderen Branchen entdeckt werde, da das Thema Kommunikation und Mitarbeiterführung für alle ein wichtiges ist. Die neue Internetseite hierzu kommt bestimmt, doch erst einmal sind die Kunden und Schulungen an der Reihe.

Ich freue mich auf alle Teilnehmer*innen und die verschiedenen Themen und werde wie immer alles geben!

Herzlichst
Birte Nagel

Angebot des Monats

Sensible Kommunikation im Wellnessbereich 

In keinem Bereich sind die Mitarbeiter*innen näher an den Gästen als in diesem Bereich und das erfordert einen besonders sensiblen Umgang mit der Situation und der eigenen Rhetorik.

 

Zudem sollte der Wellnessbereich eines der Highlights des Hotels sein, viele Erholungssuchende anlocken und zum Umsatz beitragen.

 

Doch wie finden Sie die richtigen Worte, dass sich ein Gast bei Ihnen besonders wohlfühlt und gerne bei Ihnen bucht? Wie schaffen Sie es, dem Gast zusätzliche Behandlungen oder Produkte zu verkaufen? Und wie gehen Sie auch mit herausfordernden Situationen um?

 

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Umsätze steigern und Ihre Gäste noch zufriedener machen können. Wohlfühlen ist hier das oberste Gebot

SEMINARREIHE mit der
BILDUNGSWERK DER

WIRTSCHAFT gGmbH

 

 

Einige Projekte und Kunden haben wir schon zusammen betreut, nun starten wir auch gemeinsam in eine Reihe von offenen Seminaren und ich freue mich sehr darauf!

Im kommenden Frühjahr und Herbst 2018 werden wir folgende offene Seminare in Hasenwinkel anbieten:

 

17.04.2018          Modernes Beschwerdemanagement im Gastgewerbe

 

24.04.2018          Ernährungs- und Foodtrends 2018
 

11.09.2018          Verkaufstraining für das Gastgewerbe:

16.10.2018          Mehr Umsatz durch aktives Verkaufen

 

25.09.2018          Organisation und Management

23.10.2018          im Housekeeping

 

Alle weiteren Informationen und Anmeldemöglichkeiten finden Sie unter dem
folgenden Link: http://www.bdwmv.de/de/arbeitnehmer/seminare/seminargruppen/d/19
 

Offene Seminare 2018
mit dem DEHOGA MV

 

Als Fördermitglied biete ich regelmäßig zusammen mit dem DEHOGA MV Seminare an. Im kommenden starteten wir bereits Ende Januar!

Alle Seminare sind grundsätzlich für DEHOGA Mitglieder zu Sonderkonditionen, aber auch für Nichtmitglieder zu regulären Raten buchbar. 
 

Hier finden Sie eien Übersicht für die geplanten Termine 2018:
Offene Seminare mit dem DEHOGA MV
 

Vorausschau für die nächsten Termine: 

 

Aktives Verkaufen durch moderne Kommunikation

10.04.2018 von 9:00 – 16.00 Uhr im Hotel Arte in Schwerin

 

Organisation und Zeitmanagement im Housekeeping

12.04.2018 von 9:00 – 16.00 Uhr im Hotel Arte in Schwerin

Unser Partnertipp:

 

Innovative Produkte zur Kommunikation mit Ihren Gästen von der

Gastfreund GmbH.

 

Mehr Komfort für Ihre Gäste. Mehr Umsatz für Sie!

 

Die Firma Gastfreund stattet Sie mit smarten Lösungen zur Kommunikation mit Hotelgästen vor Ort aus, um Ihren Gästeservice zu optimieren und Ihre Umsätze zu steigern.

Mit der digitalen Gästemappe für Smartphones und Tablets, der Hotelzeitung und dem Gästeinfokanal von Gastfreund erreichen Sie Ihre Gäste jederzeit mit tagesaktuellen Angeboten und Informationen.


Hier finden Sie weitere Informationen zu den Produkten mit Mehrwert für Hotel und Gast. Gerne informiert Sie Ihr Ansprechpartner von Gastfreund auch persönlich über Ihre individuellen Möglichkeiten. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Beratungstermin über das Kontaktformular von Gastfreund!

 

HYPNOTISEURIN -

Ein weiterer Schritt ist getan

 

Nachdem positive Kommunikation eines meiner Hauptthemen ist und auch die Mitarbeiterführung und -trainings immer intensiver werden, wuchs neben dem persönlichen Interesse an der Hypnose auch beruflich der Wunsch, Menschen noch besser zu verstehen, sie noch positiver beeinflussen zu können und ihnen in schwierigen Situation Ängste zu nehmen und Mut zu geben.

 

Nach vielen Stunden des eigenen Studiums und final mit einem intensiven Seminar bei Jan Becker, Deutschlands wohl erfolgreichstem Hypnosetrainer, habe ich den Plan in die Tat umgesetzt und bin Hypnotiseurin geworden.

 

Die erlernten Hypnosetechniken können für das Geschäft, den Alltag und den Sport angewendet werden und kommen besonders in der Mitarbeiterführung  und -gesprächen zur Entspannung, Stressabbau und Bewältigung von allgemeinen Ängsten zum Einsatz.

 

Wer mehr dazu erfahren möchte oder dadurch Unterstützung erfahren möchte, vereinbart mit mir am besten einen Termin über mein Kontaktformular.

 

 

(Rechtlicher Hinweis: Es handelt sich bei den von mir angewendeten Hypnosetechniken nicht um therapeutische, medizinische oder psychologische Behandlungen und können diese nicht ersetzen.)

 

Unsere Seminar- und Schulungsangebote

 

Mir ist es wichtig, dass meine Schulungen Ihnen etwas (ein-)bringen und sich für Sie bezahlt machen!

Dieses ist unser gemeinsames Ziel. Alles andere legen wir zusammen fest, denn unsere Schulungen sind alles andere als Standard, sie sind individuell - so wie Ihr Unternehmen. 

 

Als gelernte Hotelfachfrau und ehemalige Hoteldirektorin biete ich praxisnahe Schulungen für die Hotellerie, die Gastronomie, die gesamte Tourismus- und allgemeine Dienstleistungsbranche sowie den Einzelhandel an.

 

 

Aktuelle Angebote

Die verschiedenen Saisonzeiten bedeuten auch unterschiedliche Anforderungen an Sie und Ihre Mitarbeiter/-innen.

Daher möchte ich Sie durch aktuelle Angebote und Monatshighlights auch immer gezielt unterstützen und auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Meine Angeboten sind nach Absprache kurzfristig buchbar und preisliche Vorteile sind Ihnen bei meinen Angeboten des Monats garantiert.

 

 

Unser neuer HoGa-NewsBlog

 

In unserem HoGa-Newsblog möchte ich Sie in Zukunft noch besser und ausführlicher über interessante Neuigkeiten informieren, die unsere Branche bewegen.

 

Ich gebe Tipps, beleuchte aktuelle Geschehnisse, greife die unterschiedlichste Themen auf und an und möchte  auch schöne und lustige Dinge mit Ihnen teilen.

 

NEU!!! Ich veröffentliche jede Woche eine (Fach-) Buchempfehlung für Sie - nicht als Werbung, sondern als Tipp für guten und lehrreichen Lesestoff.
 

 

Offene Seminare

Neben den Inhouse-Seminaren halte ich auch Vorträge oder Seminare für externe Anbieter.

Dieses ist für Sie eine gute Gelegenheit sich von meinem Wissen und meinen Fähigkeiten zu überzeugen udn mich dort kennenzulernen.

Eine aktuelle Übersicht mit Veranstaltungsdaten und - orten finden Sie unter dieser Rubrik.

Gerne nehme ich auch weitere Anfragen für offene Seminare entgegen!

 

Oder gehen Sie zu meinem Kontaktformular und senden Sie mir Ihre Anfrage!

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© Birte Nagel - Hotel- und Gastronomieberatung